Об очередях, не совместимых с больными людьми

Суть проблемы, вернее нескольких проблем, связанных одним объектом поликлиникой 33 г. Москвы

1. для записи на прием к врачу необходимо явиться лично- по телефону не записывают.
2. запись производится не по времени, а кто как придет.
3. если пришли все в одно время- то можно "скончаться" в очереди ожидая приема (это был мой личный опыт, правда я осталась жива, но закрывать б/л уже не пошла).
4. если направили на сдачу анализов- можно не спать, а сразу занимать очередь, в противном случае просто не успеть (мой муж бросил попытки сдать кровь (общий анализ) после третьего раза, хотя приходил к семи часам утра).

Если пришел рано, то ждать надо на улице. Вот такая бесплатная медицина. А ведь все эти недостатки исправляются при помощи административного ресурса- было бы желание. Но желания нет ни у кого - поэтому присылают отписки типа: "вам была оказана помощь такими-то врачами, вас обслужили и даже не отказали, вам выдали б/л" и т.д. и т.п. А я пишу совершенно о другом - об очередях, не совместимых с больными людьми, и о не доступности простых анализов.

Доколе? Есть ли у вас рычаги - не знаю. Знаю одно - по окончание года меня за мои художества из поликлиники вышвырнут- и жаловаться будет не кому (я проживаю у мужа, а прописана в другом районе Москвы).

Не буду здесь касаться отношения к больным - это отдельная песня с минорным концом.

С уважением,
Вишнякова В. В.